Políticas da loja

Termos de compra

Última atualização: 11/05/2026

Estes Termos de Compra regulam as compras realizadas na Meliar por meio do nosso site e atendimento via WhatsApp.

A Meliar atua por meio de catálogo online. A compra é iniciada pelo cliente no site e finalizada pelo WhatsApp oficial da loja. A confirmação final do pedido, forma de pagamento, disponibilidade do produto, frete e prazo de entrega serão informados durante o atendimento.

A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque no momento da confirmação do pedido. A inclusão de um produto no catálogo, a visualização de uma peça no site ou o envio de mensagem pelo WhatsApp não garantem reserva automática do produto.

Os preços, promoções e condições de pagamento podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando sempre as condições já confirmadas em pedidos finalizados.

As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, tonalidade, textura ou proporção devido à iluminação, tela do aparelho, edição da imagem ou características do tecido.

O pedido será considerado confirmado somente após a confirmação do pagamento e validação das informações necessárias para entrega ou retirada.

A Meliar poderá entrar em contato com o cliente pelo WhatsApp para confirmar dados do pedido, endereço, pagamento, disponibilidade de estoque e informações de entrega.

Caso algum produto escolhido não esteja mais disponível, a loja poderá oferecer substituição por outro produto, crédito na loja, reembolso ou cancelamento do pedido, conforme preferência do cliente e disponibilidade da loja.

O cliente é responsável por conferir as informações do produto antes da confirmação da compra, incluindo tamanho, cor, modelo, valor, forma de entrega e forma de pagamento.

Ao finalizar a compra pelo WhatsApp oficial, o cliente declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Compra, com a Política de Entrega e Frete, com a Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos e com a Política de Privacidade da Meliar.

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